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  • 高中 / 经验3年以上 / 性别不限 / 20岁以上
  • 德阳(广汉市中山大道南四段2段)
  • 招聘5人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、通过了解淘宝规则和行业规范,要避免发生违规扣分等事项;
2、快捷短语设置:从客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品形成的一套简单快速有效的快捷语;
3、会员接待咨询:负责进行有效的客户管理和沟通;
4、售后问题总结:负责组织公司产品的售后服务工作,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
5、催付方案优化:在顾客购买我们产品后未及时付款进行有效的催付及跟踪方案;
6、分析客户评价:通过评价分析我们店铺产品的质量及服务体验,找出我们店铺需要改善的地方;
7、会员群组管理:负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
8、CRM会员营销:定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
9、SMS、EDM营销:建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
10、整合会员资源:负责发展维护良好的客户关系.
任职要求:
要求认真负责、耐心细致、打字迅速、做事麻利、普通话流利。
要求有3年以上工作经验,高中以上学历,男女不限;
薪资待遇:基本工资1500+社保+费用报销+提成,年收入15万+
福利待遇:
你想每年工资以8-15%的幅度稳定增长,就来找我!
你想购买社保五险,就来找我!
你想上班有免费食宿(含浴室),有免费交通车接送(广汉市区、三水镇),就来找我!
你想既能照顾孩子又能工作,就来找我!(企业幼教社)
你想每年享有免费体检和岗位劳保,就来找我!
你想有全勤奖、夜班岗位补贴,就来找我!
你想提升自身价值,想挣更多工资,那就更应该来找我!
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